Online-Seminar Kommunikation mit Angehörigen - Vertrauensvolle Gespräche führen

Nr. Datum Zeit Beschreibung
1 10.02.2023 09:00 – 16:30 Online-Seminar. Kommunikation mit Angehörigen - Vertrauensvolle Gespräche führen

Kommunikation mit Angehörigen - Vertrauensvolle Gespräche führen

10.02.2023

Anmeldeschluss: 03.02.2023 - 23:55

An- und Zugehörige brauchen vertrauensvolle Ansprechpartner*innen. Unsicherheiten und viele Fragen von Angehörigen begegnen uns im Pflegeheim tagtäglich. Die Ansprüche der Kund*innen sind hoch. Jede/r Mitarbeiter*in sollte sich zuständig fühlen, kompetent und sicher im Umgang mit Fragen und Nöten der Angehörigen umgehen können. Vertrösten und hinhalten wirkt selten professionell und ist unbefriedigend.

In dieser Schulung wechseln wir die Blickrichtung und versuchen uns der Wahrnehmung und Bedürfnissen von Angehörigen zu nähern.

Wir üben verschiedene Kommunikationstechniken und reflektieren deren Wirkung.

 

Inhalte und Ziele:

* Erlebenswelten und Ansprüche von Angehörigen

* Emotionen begegnen

* Kommunikationstechniken in Theorie und Praxis

* Zufriedene Angehörigen, Zufriedene Bewohner*innen, Zufriedene Mitarbeiter*innen

* Vertrauensvolles Miteinander kann gelingen

 

Die Fortbildung umfasst auch die Reflexion der beruflichen Praxis und die Aktualisierung von vermitteltem Wissen nach §§43b, 53b SGB XI zur Qualifikation und zu den Aufgaben von zusätzlichen Betreuungskräften in stationären Pflegeeinrichtungen. (Stand: heute, 16.11.2022)

 

Sichern Sie sich jetzt Ihren Frühbucherrabatt!!! 

7% Rabatt* auf ALLE Online- und Präsenzseminare (Ausbildung zum/zur Gedächtnistrainer/in ausgeschlossen) 

Rabattcode: EarlyBird_FMA


Gültig: 02.06.2022-31.12.2022 
*gilt ausschließlich für Anmeldungen über www.fortbildung-mal-anders.de/fortbildungen

 

Zielgruppe

Menschen, die in der sozialen Betreuung von Senioren und Menschen mit Demenz tätig sind, Mitarbeiter in sozialen und betreuenden Diensten, zusätzliche Betreuungskräfte, ehrenamtliche Mitarbeiter.

 

Unterrichtseinheiten

8

 

Dozentin

Stefanie Suhr-Meyer (Änderungen vorbehalten)

Exam. Krankenschwester, Fachkraft Palliativ Care,zertifizierte Entspannungstrainerin, Trauerbegleiterin, freie Trauerrednerin

 

Preis

130€* 

 

*Gemäß §4 Nr. 21 a bb) UStG besteht keine Umsatzsteuerpflicht

Online-Kurs Online-Seminar Kommunikation mit Angehörigen - Vertrauensvolle Gespräche führen
Nummer 01002
Datum 10.02.2023 – 10.02.2023
Ort
Dauer 1 Tag(e) - 1 Modul
Wochentag Fr
Preis € 130,00
Kontakt Katharina Gisselmann
Leuthardstr. 10
44135 Dortmund
Tel. 023195089036
www.fortbildung-mal-anders.de
E-Mail info@fortbildung-mal-anders.de
Status Garantierte Durchführung